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Condições de Campanhas e Ofertas

O site reserva o direito de efectuar campanhas promocionais em datas que considere pertinentes, podendo alterar as datas das mesmas sempre que considerar necessário.

Apesar de todos os artigos selecionados para fazerem parte das campanhas estarem disponíveis no site para venda, existem situações extraordinárias sobre as quais não temos total controlo que nos podem impedir de satisfazer uma encomenda que tenha sido colocada. Assim, um acordo de venda entre um utilizador registado e a marca só tem início após o primeiro ter recebido uma mensagem de e-mail com a confirmação do envio da respectiva encomenda.

Caso o(s) artigo(s) esgotem, a Expolandia, Lda compromete-se a informar o utilizador e a reembolsá-lo dos montantes que eventualmente tenha pago no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade e respectiva solicitação por parte do utilizador.

No tratamento da encomenda todo e qualquer erro de preços que eventualmente possa estar a ser apresentado no site devido a anomalias técnicas será detetado. Nesta situação o cliente é contactado e se o preço do produto apresentado no site for na realidade mais baixo, a diferença é devolvida. Se o preço for superior, o cliente será contactado e poderá aceitar ou cancelar a encomenda.

Em período de campanhas, os envios poderão sofrer atrasos devido ao aumento de encomendas nesse período. Caso considere já ter passado demasiado tempo desde a confirmação do pagamento até à confirmação do envio, por favor contacte-nos para o e-mail customerservice@expolandia.pt

Se por alguma razão estiver interessado em devolver uma encomenda, pertencente à campanha, ou parte dela deve preencher o formulário enviado no verso da 2ª via da factura e enviar juntamente com a encomenda num período máximo de até 15 dias após a data de entrega. Ver tópico Trocas e Devoluções.

No caso de um pedido de reembolso de um artigo comprado com preço reduzido, devido a uma oferta/campanha especial, a Expolandia, Lda reembolsará o valor efetivamente pago pelo utilizador e não a sua totalidade.